建設(shè)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)將政府機(jī)構(gòu)與其相結(jié)合，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”體系，打造政府與群眾間互動和合作的新型模式，提高人民群眾的現(xiàn)實(shí)獲得感和滿意度。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
智能客服輔助：
引入AI智能客服，24小時在線解答疑問，提供政策咨詢與流程指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)互動性與及時性；
移動便捷服務(wù)：
打造政務(wù)服務(wù)移動APP或小程序，隨時隨地辦理業(yè)務(wù)，打破時間與空間限制，提升服務(wù)可及性；
透明化過程監(jiān)督：
公開政務(wù)服務(wù)辦理進(jìn)度與結(jié)果，支持在線評價與反饋，增強(qiáng)服務(wù)透明度與公信力，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
